Commis de bureau

Fonctions et responsabilités

• Gestion des communications : ouverture et distribution des courriels entre départements (service à la clientèle, transporteurs, production, laboratoire, finances, etc.). Communications fréquentes par téléphone et courriel avec les clients, transporteurs et collègues.
• Planification logistique : organisation des livraisons, des rendez-vous avec les transporteurs et des transferts inter-entrepôts. Suivi des retours de matériel avec les clients et coordination avec les entrepôts ou intervenants externes.
• Gestion des commandes (SAP) : création, modification, impression et fermeture de commandes. Préparation de documents de livraison et de douane. Classement, numérisation et transmission des documents.
• Suivi du matériel : impression et préparation des commandes, vérification de la disponibilité des produits, coordination avec le laboratoire. Saisie et validation des mouvements de matériel dans SAP, gestion des emplacements (suite à la production ou à des changements physiques).
• Support aux opérations : assistance aux superviseurs d’entrepôt, planification des étiquettes, création de commandes manuelles, demandes d’achats pour divers services, réception de commandes et retours dans SAP.
• Documentation et procédures : mise à jour de manuels internes, suivi des formations, production de rapports (ex. billets de pesée), saisie de données dans Excel.
• Coordination ferroviaire (CN) : suivi des horaires et commandes de wagons.
• Service aux transporteurs : accueil des chauffeurs, vérification et collecte de signatures sur les documents.
• Autres tâches connexes : participation à diverses activités de soutien administratif ou logistique, selon les besoins opérationnels.

Éducation et expérience d'emploi

·    DEP en bureautique ou l’équivalent;
·    Minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire;
·    Maîtrise avancée des logiciels Word et Excel;
·    Maîtrise de l’anglais (oral et écrit);
·    Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais) est requis;
·    Connaissance approfondie de SAP (atout).

Compétences requises

· Carbure aux défis et à l'ampleur de la tâche;
· Démontre énormément de rigueur;
· Expose une vivacité d’esprit;
· Personne professionnelle et de confiance;
· Possède une grande curiosité intellectuelle;
· Démontre une facilité dans l’organisation du travail;
· Sens de l’initiative.